Pertanyaan : Kenapa Saya Tidak Berhasil Mendapat Kode OTP ?
Jawaban : OTP adalah sistem keamanan untuk memastikan bahwa device (HP) yang digunakan adalah Anda. OTP akan terkirim secara otomatis ketika Anda login, mengganti data penting dsb.
Catatan: Ketika tidak mendapat OTP atau karna Anda menggunakan provider tertentu (SmartFren & Three) silahkan untuk mengirim email ke [email protected] dengan kelengkapan sebagai berikut:
– Judul Email : Tidak mendapat OTP
– Isi Email (Nama, Nohp, Foto/Scan KTP, Foto Pemilik membawa KTP)
Khusus provider tertentu (SmartFren & Three), Anda bisa menambahkan Nomer HP alternatif (msisdn) sehingga memungkinkan Anda diharuskan menggunakan Nomer HP (msisdn) alternatif.
